先说个可能得罪人的观点:大部分企业网站的内容,跟用户想看的完全是两回事。
内容这块最费功夫
有个细节,内容量不等于效果,凑数的发再多也没用。
写之前我会先搜一遍,看看排在前面的都写了什么,然后想我哪里能写得更好。
- 改来改去也是个问题。今天听这个说改标题,明天听那个说改结构,最后越改越乱。
- 有些行业天然不适合靠搜索获客,别硬套。选渠道要看行业特性。
- 一样的内容出现在好几个地址上,力量就...
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信创系统网站改造,需要注意什么问题?
你要是第一次做网站,可能会被各种报价搞晕。几千到几十万,差距到底在哪。我觉得值这个功夫。
组织和预算
先说个前提,改造建议分阶段来。先做非核心模块,跑稳了再动核心业务。
网站不是做完就完了。内容更新、小改小动,这些才是长期的事。细节往往就差在这。
预算里要留出测试和调整的钱,这部分通常比预估的多。
说白了,验收要跑真实业务,清单勾完了不代表能用。
上线后的
- 视频号代运营,微信公众号代运营、发布、托管、维护
- 海外社交平台运营托管,真实经历
我把关于海外社媒运营要想清楚的事列了个单子,一条一条对着看,比通篇讲道理清楚。
日常运营的节奏
- 投广告先小预算试,有转化再加,这个顺序别反。
- 内容规划我习惯按月排,定好主题和节奏,避免想到哪发到哪。
- 头像尽量真实,人或者产品都比纯图形更有说服力。
- 找博主别只盯粉丝量,垂直领域的小账号转化率常常更好。
- 回复询盘的时候给个时间预期,让对方知道什么时候能等到答复。反正记着就行。
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抖音SEO公司经验总结
这事儿让我觉得,有些经验,还真值得拿出来聊聊。这几年,见过太多公司在抖音上栽跟头了。有的老板觉得,抖音嘛,不就是拍点好玩的、发发产品,能有多难?结果自己组个团队,吭哧吭哧拍了三个月,播放量没几个,粉丝...
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企业家危机公关,怎么收费?
我干舆情监测这行五年了,最常被问的一句话是:监测到底监测什么。
机制和流程
报告贵在精炼,领导没时间看长篇,给结论和风险等级就行。
整个行业出问题时,主动说明自家情况比沉默好。
说远了,拉回来。
客服口径要统一。不同客服说法不一致,会被截图当成新的证据。
批评里有很多是真心建议,这类用户值得珍惜。
报告频率别太高,一周一次足够,天天发反而被忽略。
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- 公司负面处理,怎么做?
先别急着动手。关于舆情监测,有几个点想清楚了再开始,能少走很多弯路。
执行层面的事
- 时间拖得越久,解释成本越高。我通常建议黄金时间就在最初的五个小时。
- 历史数据要存着。同样的事第二次出现时,上一次的处理经验特别有用。
- 有问题就认,态度诚恳反而容易得到谅解。
就这点事。
- 功夫在平时,出事时才有人愿意相信你。
- 产品问题处理要快,拖着只会让受影响的人越来越多。
- 社交媒体代运营,国内及海外社交媒体代运营公司
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公关危机公关公司
做企业这么多年,越来越觉得舆情管理是企业生存的必修课。今天跟大家聊聊这个话题。
危机过后要做复盘。把整个处理过程梳理一遍,找出哪里做得好哪里做得不好,形成标准化的应对流程,下次遇到类似情况就能从容应对。
内部调查要快。在回应之前先搞清楚事实真相,别基于不完整的信息就做出回应,万一说错了更糟糕。
日常品牌形象建设很重要。平时积累的好感度和信任度,在危机时刻能起到缓冲作用。
事后修复关系很重要。危机过后要主动跟受影响的用户沟通,用实际行动挽回信任。
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- 公司负面处理,怎么做?
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