考核这事儿,定得不好反而会把动作做歪。
指标怎么定
复盘会别开成汇报会。把做得好和不好的都摊开说,才有价值。
未达标的处置方式提前约定,出问题才不慌。
短期指标和长期指标要分开。这个月看动作,半年看结果。
定指标只定能量化的,模糊的东西没法考核。
指标定完要约定复盘频率。一个月看一次,比天天盯着有用。
换个说法,别把指标定得太单一。只盯一个数,很容易把动作做变形。
统计口径先对齐,不然各说各的数据。
过程指标很重要,动作做够了结果才靠得住。
起止基线要先记下来。没有对比,做到什么程度都说不清。
受外部环境影响的部分,考核时得留出余地。
- 看数据的时候,我习惯先看最差的几个页面,问题往往比好页面更有价值。
停留时长比点击量更能说明内容质量。点进来三秒就走,说明没对上。别等出问题才想起来。
跳出率高不一定是坏事,得看这个页面本来是干嘛的。
别一次性大批量改,分批做,出了问题也好定位。
改之前先记下原来的数据。改完一周再对比,不然说不清是改好了还是改坏了。
我记得,结构化数据这事没那么玄,就是给内容贴标签,方便机器抓取。
- 我的建议是每个月固定复盘一次,看看哪些页面在涨,哪些一直没动静。
- 看数据的时候重点看三个:从哪来的、看了多久、最后去哪了。其他的先放一边。
看看站内搜索记录,用户找不到的东西就是你该补的内容。
现在很多搜索在结果页就把答案给了,用户不点进来。这不是坏事,但你的内容策略要跟着调。
数据要看,但别天天看。天天看容易被波动带着跑,我通常一周看一次趋势。
这事吧,有人搜你的名字,说明他在别处听说过你。这个量涨了,比什么都说明问题。真遇到就明白了。
别老盯着别人晒的数据,看自己的曲线就好,比较只会乱节奏。
- 数据造假这种事,我见过后果很严重的。别为了报表好看去做这种事。
AI 搜索带来的变化
这块的玩法还在变,我能确定的是,能被单独引用的一句话,比一整段套话有用。
听起来简单,这行到最后拼的就是谁还在做,能熬的都熬出来了。
顺便提一句,我看到做得好的,基本都是长期在做的。断断续续的,很少出结果。真遇到就明白了。
后来才发现,硬蹭无关热词,短期可能有点量,但会把账号的方向搞乱。
内容这块最费功夫
- 搞一堆站发同样内容,听着聪明,实际上容易被一锅端。
- 写内容的时候,我习惯先列用户可能问的六个问题,再一个一个答。这样写出来的东西不会飘。
好内容是有复利的。今天写的一篇,可能半年后还在给你带客户。反正记着就行。
新站起步别贪多。先把三个核心页面做好,等有收录了再扩。
内容和账号的归属写进合同,免得后面说不清。
文章结尾给个去处,相关阅读也好,咨询入口也好,别让流量白来。
说白了,真实的用户反馈和案例,比任何自述都有分量。
我自己踩过,参考竞品可以,抄就不必了。资源不同,打法也不同。
放弃的人多数是在快出结果的时候走的,挺可惜。
问答式的内容一直被低估。它土是土了点,但用户问的问题就在那儿,你答得准,被引用的机会就大。
页面多的话先抓头部,把流量最大的那些优化好,投入产出比最高。
图片和视频别只当装饰。能说明问题的图,比一大段字管用。我反正是这么看的。
这里不多展开。
教育培训类的搜索,用户很看重师资和结果,页面上这两块要有实料。
流量慢慢往下掉,不一定是出错,可能是别人写得更好了。
有个细节,B2B 的搜索量小但精准,一个词来十个人,可能抵得上消费品来一百个。
数据对不上先查口径,别急着下结论。